Lima, agosto 2025 – La empresa global en inteligencia del consumidor NielsenIQ (NIQ), presentó su más reciente análisis sobre los resultados del Cyber Wow 2025, evento que nuevamente se realizó en la semana 29 de este año -mediados de julio-, al igual que en 2024. El estudio confirma la relevancia del Cyber Wow como uno de los motores de mayor impacto en el mercado peruano, alcanzando niveles récord en volumen de ventas y consolidando su peso en la dinámica del retail.
El desempeño del mercado estuvo marcado por un crecimiento en volumen en unidades vendidas desde 2020 (379 mil, +5.4% vs. 2024) y el segundo mayor en valores, con S/ 272 millones en ventas (+1.4%), impulsado principalmente por dos grandes familias de productos. En electrodomésticos mayores (línea blanca: lavadoras, refrigeradoras, cocinas y hornos), las lavadoras se consolidaron como la categoría estrella con alzas de doble dígito. En tecnología de la información (laptops, tabletas e impresoras), las tabletas (+26%), las laptops y accesorios (+5%) y las impresoras multifuncionales (+27%) mostraron el mayor dinamismo.
En contraste, las categorías de refrigeración y cocción registraron caídas frente al año anterior; mientras que, en electrónica de consumo (televisores, audio, cámaras), los televisores lograron crecer en volumen (+7.9%), aunque se mantuvieron estables en valor.
A nivel de canales, el mayor dinamismo provino de los marketplaces, que lideraron el crecimiento gracias a su diversidad de oferta y promociones agresivas. Los especialistas en electrodomésticos también capitalizaron el evento con alzas de doble dígito, reforzando su posicionamiento en categorías de alto ticket. En contraste, las tiendas por departamento, que históricamente tenían un rol protagónico en este tipo de campañas, no lograron crecer en esta edición.
Eric Morales, Retail Vertical – Customer Success Andean Manager en NIQ, señaló:
“El Cyber Wow se ha consolidado como un motor estratégico para el consumo de tecnología y electrodomésticos en Perú. El crecimiento en categorías como IT y Línea Blanca refleja que el consumidor prioriza la eficiencia, la conectividad y la modernización del hogar, incluso en un contexto de presión sobre los precios”.
Por su parte, Diego King, Senior Specialist CSM de NIQ, comentó: “El protagonismo de los marketplaces y especialistas marca un cambio estructural en el retail peruano. Hoy el consumidor combina conveniencia digital con la confianza en canales especializados. Este patrón seguirá definiendo la dinámica de compra y las estrategias de los retailers en próximos eventos masivos”.
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